初期不良、故障の際には、お求めいただきました販売店様経由でお願いいたします。その際には販売店様が発行されました購入証明書（レシート等）が必要となります。大切に保管していただくようお願いいたします。

次のような場合には保証対象外とさせていただきます。

• メーカー動作スペック外で使用された場合（メモリ電圧スペック2.0Vのものを2.1Vで使用した場合や、DDR2-800をDDR2-1000で使用した場合など）。
• 保証書など必要書類を紛失、および、保証書のお買い上げ日等の所定事項の記入がない場合、あるいは字句を書き換えられた場合。
• 取り扱い不注意、改造などによる動作不良と判明した場合。
• 製造メーカーが認める以外の方法での修理、及び分解・改造・部品交換・調整などを独自に行った場合。
• 理由を問わず、商品に一部でも外的損傷が見られる場合。
• メモリのヒートスプレッダー、またはメーカーシールをはがした場合。
• OS、ソフトウェア、その他の周辺機器、本体などの環境的個体差における相性などの場合。
• 天変地異や異常電圧により故障、特異環境による故障の場合。
• 本製品の使用上生じた、本製品以外の本体及び周辺機器、ソフトウェア等への直接・間接的な損害につきましては一切の責を負いません。
• 製品の組み合わせによる固有の相性による問題は保証できません。動作確認は弊社の検証機材でのものとさせていただきます。
• メーカー品切れ、また、メーカー生産終了となった製品につきましては、その時点での同等スペック品との交換対応となる場合があります。メモリのICチップ型番などは変更になることがありますので、あらかじめご了承ください。
• 記憶媒体などの内部情報は保証できません。プログラム・データ等の損害に関する一切の責は負いません。
• 保証は日本国内のみ有効です（海外にてご使用いただいた場合、すべての商品が例外なく保証範囲外となります）。
• 二次販売品（中古品、個人売買、オークション売買など）の場合、保証対象外となります。

【メーカー生産終了となった製品の保証ついて】
オーバークロックメモリ製品につきましては、ICチップ調達の状況により数か月から1年ほどでメーカー生産が終了になる場合、また修理不可能になる場合があります。その際は同等スペック品との交換対応、またはメーカーが提示するその時点の価格での返金とさせていただきます。